Return policy
- 127 HOME nhận đổi – trả sản phẩm miễn phí trong vòng 7 ngày đối với các trường hợp giao hàng sai mẫu mã, hàng hư hỏng, gãy vỡ,…
- 127 HOME hoàn tiền và giao sản phẩm mới trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận lại sản phẩm cũ.
- 127 HOME chỉ thu lại sản phẩm chưa qua sử dụng, còn tem mác, tình trạng nguyên vẹn, không bị rách, vỡ, hư hỏng,…
- Khách hàng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều nếu đổi – trả do nhu cầu cá nhân – không do lỗi sản phẩm, sản phẩm sale.
- Khách hàng vui lòng quay video quá trình mở sản phẩm, cung cấp hóa đơn/số điện thoại mua hàng khi muốn đổi – trả (127 HOME xin từ chối đổi – trả nếu không xác nhận được thông tin mua hàng).
- Đối với hàng đặt mẫu, cắt theo yêu cầu/thiết kế riêng, 127 HOME không nhận đổi – trả.
